Lewati ke konten
preferensi, kebiasaan belanja, dan kepuasan pelanggan. Survei dapat dilakukan secara online, melalui telepon, atau secara langsung. Wawancara Mendalam: Metode ini melibatkan percakapan langsung dengan konsumen untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang pengalaman dan pandangan mereka. ... Wawancara mendalam memungkinkan peneliti untuk mengeksplorasi topik tertentu secara lebih rinci. Focus Group: Focus group adalah diskusi kelompok yang dipandu oleh seorang moderator. Metode ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan umpan balik langsung dari sekelompok konsumen tentang produk